答：如果您需要修改帐号注册邮箱，您可以进入官方网站“传真服务”，选择填写“修改安全邮箱受理申请单”并打印（如无法打印可按格式手写），然后与身份证复印件一起传真至：027-85788602；您也可以采用邮寄方式至武汉市江汉区台北一路特9号2C（邮编：430000）。我们在收到您的申请资料之后，会尽快为您核实处理的！

答：通过登陆您帐号之后，选择“个人信息”选项，既可直接对个人信息和邮箱做完善修改操作。。

答：如果您是首次登陆我们的官方网站，需要在首页点击注册选项，填写相关信息后即可完成注册。

答：E-MAIL为找回您帐户密码和数字密码的重要途径，为必填选项，为了您的帐户安全请如实填写。

答：证件号码是找回邮箱的重要途径，为必填选项，为了您的帐户安全请如实填写。如果您无法提供有效的证件号码，也可以使用您监护人的证件号作为替代。

答：目前是无法修改帐号昵称的，所以请慎重考虑后再注册。 同时系统会删除昵称里包含色情、政治、人身攻击等因素的帐号。因此申请帐号请注意以上内容，慎重考虑后再注册。

答：登陆游戏及主页时，应区分大小字母。登陆时，输入帐号和密码前请先确认键盘上的"Caps Lock" 键，以保证输入正确的ID和密码。还要提醒注意的是：在游戏内部给英文帐号发送悄悄话和短信时，也要区分大小字母，输入正确的帐号。

答：非常遗憾，在我们游戏中，任何一个角色名都是唯一的，也是无法进行修改的，请您谅解！

答：首先请您仔细核实确认没有进错服务器，如果核实无误，请您登陆我们官网-传真服务，填写相关的传真服务申请单，并在填写完毕后传真给我们，我们会尽快为您处理。

答：您可以登陆我们官网客服中心-帐号维护-封停帐号页面，根据页面提示填写您的游戏帐号和数字密码，点“提交”，就可以成功封锁您的帐号了，建议您可以尝试一下！

答：出现此类提示有以下两种可能：
1.您的角色非正常掉线后，角色卡在游戏中，请您稍候再尝试登陆游戏即可； 2.可能您的游戏帐号被他人盗用，对此，请您立即到我们官网-客服中心-帐号维护页面封锁您的帐号，以避免造成您帐号更大的损失，同时，拨打我们的客服务热线：027-82668200联系客服人员核对资料后做相关处理，并请您进行相关的密码找回的操作来找回您的帐号。

答：目前我们的游戏帐号是需要激活的，在您激活成功后，即可用您注册的游戏帐号和密码进行游戏。

答：目前我们的游戏用一个帐号在同一个服务器只可以建立两个角色，您可以在其它服务器建立不同的角色。